よくある質問

最終更新: 28/06/2024

アカウント

登録を解約するにはどうしたらいい?

設定ページ に移動し、'your subscription'というセクションまで下にスクロールします。ここで現在のサブスクリプションをキャンセルできます。 (なお、このページを見るにはログインが必要).

サブスクリプションはいつでもキャンセルでき、すでに支払いが完了している期間中は引き続きアクセスできます。

アクティブなサブスクリプションが無い場合は、Google/Facebook または Apple ログインによる別のアカウントをご確認ください。

支払いに関する質問があります

お支払いに関するご質問がある場合は、決済プロバイダーの Paddle ([email protected]) にお問い合わせください。

アカウントを削除するにはどうすればよい?

あなたの設定ページにアクセスし、'your account'というセクションまでスクロールダウンする。アクティブな登録がある場合、アカウントを削除する前にそれをキャンセルする必要がある。 (なお、このページを見るにはログインが必要).

ゲームモードはどのように機能しますか?

ゲームモードの詳細については、こちら をご覧ください。

アカウントに関する質問があります

アカウントまたはサブスクリプションに関する質問の答えは こちら をご覧ください。

質問に対する答えが見つかりませんでしたか?ヘルプセンターは こちら からご覧ください。

登録

払い戻し リクエストはすべて [email protected] に送信されます

サブスクリプションは設定ページで管理できます。 サブスクリプションに関するその他の質問については、[email protected] までお問い合わせください。

サポートするために、問題のアカウントへのリンクを添付していただく必要がある。リンクは、あなたのプロファイルページの下の方にあるはずだ。

カスタマーサービスは、月曜日から金曜日の8-17 CETの間に営業している。応答時間:1~3日

Seterra

何かお困りでしょうか?サポートが必要な場合は、FAQ を確認するか、[email protected] までメールでお問い合わせください。

サービス規約

当社のサービス規約個人情報保護方針をお読みいただき、ご了承ください。