よくある質問
アカウント
設定ページ に移動し、'your subscription'というセクションまで下にスクロールします。ここで現在のサブスクリプションをキャンセルできます。 (なお、このページを見るにはログインが必要).
サブスクリプションはいつでもキャンセルでき、すでに支払いが完了している期間中は引き続きアクセスできます。
アクティブなサブスクリプションが無い場合は、Google/Facebook または Apple ログインによる別のアカウントをご確認ください。
お支払いに関するご質問がある場合は、決済プロバイダーの Paddle ([email protected]) にお問い合わせください。
あなたの設定ページにアクセスし、'your account'というセクションまでスクロールダウンする。アクティブな登録がある場合、アカウントを削除する前にそれをキャンセルする必要がある。 (なお、このページを見るにはログインが必要).
ゲームモードの詳細については、こちら をご覧ください。
アカウントまたはサブスクリプションに関する質問の答えは こちら をご覧ください。
登録
払い戻し リクエストはすべて [email protected] に送信されます
サブスクリプションは設定ページで管理できます。 サブスクリプションに関するその他の質問については、[email protected] までお問い合わせください。
サポートするために、問題のアカウントへのリンクを添付していただく必要がある。リンクは、あなたのプロファイルページの下の方にあるはずだ。
カスタマーサービスは、月曜日から金曜日の8-17 CETの間に営業している。応答時間：1～3日。
Seterra
何かお困りでしょうか？サポートが必要な場合は、FAQ を確認するか、[email protected] までメールでお問い合わせください。