Vanliga frågor

Konto

Gå till din inställningssida och bläddra ner till avsnittet 'din prenumeration'. Här kan du avbryta din nuvarande prenumeration. (Observera att du måste vara inloggad för att se denna sida).

Du kan avsluta din prenumeration närsomhelst och du har fortfarande tillgång till den perioden som du redan har betalat för.

Om du inte har någon aktiv prenumeration då har du ett annat konto, troligen med Google/Facebook eller Apple där prenumerationen är aktiv.

Om du har betalningsfrågor kontakta vår betalningsleverantör Paddle för vidare hjälp - [email protected].

Gå till din inställningssida och skrolla ner till sektionen ”ditt konto”. Om du har en aktiv prenumeration måste du avbryta den innan du kan ta bort ditt konto. (Observera att du måste vara inloggad för att se denna sida).

Hitta mer information om våra spellägen här.

Hitta svar för dina frågor om kontot och prenumerationen här.

Prenumeration

All begäran om Återbetalning skickas till [email protected]

Du kan hantera din prenumeration på inställningssidan. För andra frågor gällande din prenumeration, vänligen kontakta [email protected]

För att kunna hjälpa dig behöver du inkludera länken till kontot i fråga. Länken finns längst ner på din profilsida.

Vår kundtjänst är öppen måndag-fredag mellan 8-17 CET. Svarstid: 1-3 dagar.

Seterra

Behöver du hjälp? Kolla in vår FAQ eller maila oss på [email protected] för ytterligare hjälp.

Användarvillkor

Läs och acceptera våra Användarvillkor och Integritetspolicy.